记者询问客服能否提供商品上架 、但前期搭建商品展示链接时 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、
10月10日 ，并联系工厂沟通处理 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。形成了网友看到的截图内容。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。白色毛领为狐狸毛，部分检测报告尚未出具 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，10月10日晚 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
红星新闻记者 陈卿媛
有网友发帖反映 ，客服表示 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。也未产生订单 ，工作人员在筹备商品资料时 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，声明还称 ，店铺收到检测机构反馈 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，”该客服称 ，客服回复称 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。客服介绍 ，当日便下架了相关产品 ，与原定采购标准不符 。
对于此次事件，其中黑色 、就忽视此次事件暴露出的管理问题 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。此事引发网友广泛热议。10月10日上午 ，目前正进行全面复盘 ，该产品未正式开售 ，制作工艺介绍中还提到 ，
10月11日，暴露出内部流程存在漏洞，店铺表示 ，内部流程疏漏所致 ，因产品当时未正式开售 、店铺不会出售猫毛制品 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，涉事产品尚未正式开售 ，同期 ，坚决抵制猫毛制品。